notice 网站公告
— 服务项目 —
前两天有个客户问起大茶小茶是什么意思网络语的事儿,当时聊了挺久,发现很多人对这块的理解还停留在表面。今天干脆把这几年积攒的经验整理一下,说说实操里到底要注意什么。 大茶小茶到底啥梗,餐饮圈和酒水局都在聊的网络语 具体来说,老周上礼拜组了个酒局,喊了七八个人,订了家做潮汕菜的馆子。点菜时售后员问喝什么茶,老周手一挥:“先来壶大的。”旁边刚入行做餐饮供应链的小陈愣了一下,凑过来问我:“哥,他说的‘大茶’是啥?菜单上没这道啊。” 这不是小陈领先次听见这词。前阵子他跑客户,饭桌上有人举着杯子说“今天咱们走小茶”,他以为是某种小众茶饮品牌,还偷偷搜了半天。结果搜出来的全是「大茶小茶是什么意思网络语」这类词条,越看越糊涂。 从实际操作来看,说白了,大茶小茶压根不是茶。 先搞清楚这点,别在饭桌上露怯 换个角度看,我最早听见这说法,是在一个做精酿的朋友店里。那天来了两拨客人,一拨要谈事,一拨纯放松。朋友转头跟店员交代:“里头那桌走大茶,外头这桌走小茶。”我当时也懵,后来他解释:大茶指的是正儿八经坐下来喝的那种局,有主陪有主宾,杯子碰得响,话里有话。这点直接影响结果。小茶就是随随便便喝点,不劝酒不排座次,喝完各回各家。 放到餐饮和酒水圈,这词就更好理解了。大茶是场面上的那杯,小茶是私底下的那口。有人把它理解成酒局里的“大杯小杯”,那倒也没跑偏,但核心不在杯子大小,在局的性质。这一点很关键。 落实到具体场景中,小陈犯的错,就是把网络语当成了实物。他在报价单上给客户写“含茶位”,结果对方以为是含大茶小茶那种售后,到了现场发现只是普通茶水,差点闹得不愉快。这种坑我见多了,报价单上写「含安装」,结果到了现场又要加高空费——一个道理,词没对齐,后面全是扯皮。实际操作别忽略。 餐饮酒水局里,这词到底怎么用 这里有个细节值得展开说,我观察下来,大茶小茶在饭桌上的用法大概分三种。 一种是点单时的暗号。有经验的领班听你说“今天走小茶”,就知道不用上高度酒,果盘和小食可以提前撤,翻台快。这点直接影响结果。听你说“大茶”,就得把包间灯光调暖,醒酒器备好,支持员站位也得跟上。这是行业里的默契,不是明文规定。 在此基础上,另一种是酒水搭配上的区分。大茶配的是硬菜和高度酒,小茶配的是轻食和低度饮。有些店会把这两个词印在内部培训手册上,但对外菜单不写。为什么?因为写清楚了反而显得生分,客人要的是那种“你懂我”的感觉。 这里有个行业妥协点得说清楚。便宜方案踩坑在哪?有些店为了省事,把大茶小茶简化成“要不要加茶位费”,结果客人觉得被套路。真正做得好的店,是把这词当成售后分级的暗线,不额外收钱,但体验差很多。你要是冲着省钱去,最后往往省出一肚子气。 除此之外,避坑清单,去饭局前问自己三句 领先句:今天这局,是谈事还是放松?谈事就往大茶靠,放松就往小茶走。别到了现场才琢磨,那时候已经晚了。 进一步说,第二句:点单时问清楚,茶位含什么。别小看这一问,能省掉后面“怎么还要加钱”的尴尬。验收标准就一条:你坐下之后,支持员有没有主动问你要大茶还是小茶。问了,说明这家店懂行。没问,你自己心里得有数。 第三句:如果是你组局,提前跟餐厅打招呼。就说“今天走小茶”,对方秒懂。你要是不说,默认给你上大茶那套,节奏拖得长,话也聊不透。 回到实际问题上,老周后来跟我说,那天他其实就想走小茶,结果维护员按大茶的标准上了整套,喝到后半场大家都端着,没劲。你看,一个词的事,局的味道就变了。 下次再听见有人说「大茶小茶」,别急着搜「大茶小茶是什么意思网络语」,先看看他手里那杯是满的还是浅的。实际操作别忽略。满的是大茶,浅的是小茶,错不了。 关于大茶小茶是什么意思网络语能聊的还很多,这篇先说到这儿。后面会继续分享实际项目里遇到的一些特殊情况和处理办法,有疑问的可以留言交流。
如有需求请您联系我们!
地址:
电话:
手机:
Copyright © 2012-2022 某某公司 版权所有 ICP备案编:琼ICP备xxxxxxxx号